“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的規(guī)則與技術(shù)
從近代史回看人類社會(huì)的發(fā)展,我們傳統(tǒng)的組織方式或者有人類以來到現(xiàn)在的獲取財(cái)富的方式,主要是靠戰(zhàn)爭(zhēng),靠掠奪,靠權(quán)力,靠統(tǒng)治。所以歷史上會(huì)有很多這樣為財(cái)富、為權(quán)位、為利益而爭(zhēng)奪進(jìn)行的戰(zhàn)火連天與分分合合,直到現(xiàn)在一直如此;從戰(zhàn)爭(zhēng)全球化,到政治全球化,到經(jīng)濟(jì)全球化,到文化全球化,無一不是以控制和占有為目的,成了人類統(tǒng)治世界的終極行為。只有一件事讓我們看到了希望,就是互聯(lián)網(wǎng),不費(fèi)一槍一彈,悄悄的把世界連在了一起,統(tǒng)一了世界。這種統(tǒng)一不是以控制和占有為目的,是以分享、合作的方式來實(shí)現(xiàn),統(tǒng)一起來非?,穿透了一切邊界,把財(cái)富和權(quán)力進(jìn)行分割和重塑,這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的根本性變革。
第一物流:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的本質(zhì)是突破傳統(tǒng)邊界,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通
互聯(lián)網(wǎng)+是當(dāng)下最時(shí)髦的一件事,各行各業(yè),金融資本,群雄逐鹿,徑向爭(zhēng)奪,適合與不適合,都在削尖腦袋往上“加”。
受到滴滴打車模式的啟發(fā),物流行業(yè)的各種O2O平臺(tái),車貨匹配平臺(tái),如洪流般猛烈襲來,引領(lǐng)資本的緊密追逐,造成一股虛假繁榮的假象。其實(shí),如果不能深刻解讀行業(yè)的特性,不能真正挖掘出傳統(tǒng)物流需要解決的問題,從業(yè)人員的基礎(chǔ)環(huán)境,思維方式,行為方式,生存方式,創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)是很高的,更談不上創(chuàng)新與顛覆。所謂的互聯(lián)網(wǎng)+,就是加什么就讓它不像什么,所以,如果只把互聯(lián)網(wǎng)+當(dāng)做一個(gè)工具的話,互聯(lián)網(wǎng)+物流就是把物流做得更大、更強(qiáng)、更高效。但是互聯(lián)網(wǎng)+的本意就是,把物流變成非物流,也許是金融和物流的結(jié)合,也許是制造業(yè)和物流的結(jié)合,也許是商業(yè)和物流的結(jié)合,我們將看不清物流這個(gè)傳統(tǒng)的邊界。所以,互聯(lián)互通是穿透了原來的行業(yè)分類、管轄區(qū)域,突破了很多很多的傳統(tǒng)邊界,讓你重新思考,讓物流有新的創(chuàng)新發(fā)展機(jī)會(huì)。
第一物流:互聯(lián)網(wǎng)+下,物流業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)
最新出來的數(shù)據(jù)顯示,社會(huì)物流總費(fèi)用占GDP的比例是16.6%,也許還會(huì)下降。但是這并不是預(yù)示著我們物流的發(fā)展本身有多快、有多先進(jìn),而是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整變化很大,服務(wù)業(yè)首次占比50%以上。結(jié)構(gòu)調(diào)整非常快,重化工比重迅速下降,這是造成物流費(fèi)用比例下降的主要因素。
在國(guó)外,你會(huì)發(fā)現(xiàn)物流成本未必低,但是能看到高效、通暢、周轉(zhuǎn)快速的運(yùn)行體系,實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)態(tài)的分合有序,物暢其流,同時(shí)大家之間的合作是無縫的。認(rèn)定責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)和法律是清晰的,如何賠償也是清晰的。所以溝通成本非常低,甚至口頭承諾也能夠執(zhí)行。這個(gè)叫做誠(chéng)信,所以誠(chéng)信將會(huì)在商業(yè)世界里越來越重要,成為立足之本。
互聯(lián)網(wǎng)+物流,說到底就是要解決傳統(tǒng)物流的兩大難題:規(guī)則和技術(shù)。規(guī)則,就是對(duì)于責(zé)任的界定和誠(chéng)信體系的建立。從傳統(tǒng)物流來講,現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)的服務(wù)只講運(yùn)價(jià),所以大家是互相壓價(jià),打價(jià)格戰(zhàn),處于同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,美國(guó),歐洲,日本這些國(guó)家為什么說物流業(yè)發(fā)展的好?因?yàn)槟銢]有看到運(yùn)價(jià)背后所承擔(dān)的責(zé)任,所擔(dān)負(fù)的保障作用。他們建立了各種各樣誠(chéng)信的級(jí)別,也有各種各樣責(zé)任承擔(dān)的級(jí)別,比如給你運(yùn)某種貨品,可能大家都是噸公里三塊錢,但是背后的服務(wù)中包含的責(zé)任是有差別的,有的是如果出了問題可以按運(yùn)費(fèi)的數(shù)倍來賠你,有的是可以按運(yùn)載貨物的成本價(jià)賠你,也有的是可以按照市場(chǎng)價(jià)賠你等,這種責(zé)任的界定和保障構(gòu)成了服務(wù)價(jià)值的主要部分,而不僅僅是噸公里一塊錢的運(yùn)費(fèi)。這樣一來就拉開了運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的層次;另外需求方面有要求低價(jià)的,有要求責(zé)任很高的,有要求賠付上有保障的。所以大家不在一個(gè)層面上競(jìng)爭(zhēng),說起來都是噸公里一塊錢的市場(chǎng),但是里頭有很多細(xì)分的市場(chǎng),其中最核心的是把責(zé)任作為服務(wù)的核心價(jià)值。
另外一個(gè)就是技術(shù),這個(gè)技術(shù)到底是什么,它既不是信息化,也不是各種自動(dòng)化的裝備,更不是輕易的把傳統(tǒng)線下的業(yè)務(wù)移植到線上,做簡(jiǎn)單的連接,或像多數(shù)O2O平臺(tái)一樣去所謂的中間化,做簡(jiǎn)單的車貨匹配,這些模式并沒有為客戶和用戶提供核心價(jià)值,所以,那些車貨匹配平臺(tái)也好,各種叫法的物流平臺(tái)也好,都是在混淆商業(yè)價(jià)值的概念,是不存在需求的偽平臺(tái)。物流這個(gè)行業(yè),核心技術(shù)實(shí)際上是集裝單元和分裝單元技術(shù),只有通過實(shí)現(xiàn)技術(shù)驅(qū)動(dòng),透明的過程管理,才能實(shí)現(xiàn)貨物的分合有序,實(shí)現(xiàn)物暢其流。物流唯一能夠影響到全社會(huì)的技術(shù)是集裝箱,它改變了工業(yè),改變了銷售,改變了各行各業(yè)的組織方式,從時(shí)間和空間上提升了行業(yè)的整體效率。因此,用互聯(lián)網(wǎng)改造物流行業(yè),務(wù)必解決兩個(gè)核心:一個(gè)是集裝單元技術(shù),一個(gè)是規(guī)則誠(chéng)信。這兩件事需要從基因上突破,體系內(nèi)建立,從底層做起,從基礎(chǔ)做起才有可能為物流行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來新機(jī)會(huì),創(chuàng)業(yè)公司才有可能成為行業(yè)的創(chuàng)新者。